Tu as perdu ta bibliothèque Apple Music
en changeant de pays ?

Ta bibliothèque est liée à ton pays.

Apple Music a un catalogue séparé pour chaque pays : Apple Music France, Apple Music États-Unis, Apple Music Japon, et ainsi de suite. Ta bibliothèque vit dans le pays sur lequel ton compte est configuré. Les chansons, les playlists, les clips vidéo : tout est ancré dans le catalogue d'un seul pays.

Quand tu changes de pays dans les réglages du compte Apple, tu obtiens le catalogue du nouveau pays avec une bibliothèque vide. La bibliothèque du pays précédent ne suit pas.

Ça arrive aux gens qui partent à l'étranger, aux étudiants qui rentrent chez eux après un an à l'étranger, à quiconque configure un compte dans une autre région pour des raisons App Store. Le mécanisme est le même dans tous les cas.

Si ta bibliothèque a déjà disparu.

Avant toute chose, essaie de revenir à ton pays précédent. Ouvre les réglages du compte Apple, rechange le pays pour celui d'où tu viens, puis active Synchroniser la bibliothèque (Réglages → Musique). La bibliothèque précédente peut réapparaître une fois le compte de retour au bon endroit.

Si c'est le cas, c'est le moment de faire une sauvegarde. Ouvre Hezel et appuie sur Sauvegarder maintenant avant de faire quoi que ce soit d'autre. Une fois que tu as la capture, tu peux rechanger de pays et restaurer de l'autre côté.

Tu planifies le déménagement ? Sauvegarde d'abord.

1. Fais une sauvegarde Hezel de ta bibliothèque actuelle

   Ouvre Hezel. Appuie sur Sauvegarder maintenant. La sauvegarde capture tout dans ta bibliothèque : chansons, playlists, clips vidéo, et illustrations. En quelques secondes c'est fait.

2. Change de pays dans les réglages du compte Apple

   Suis le processus Apple pour changer le pays de ton compte Apple et te réabonner de l'autre côté. Quand tu te reconnectes à Apple Music dans le nouveau pays, la bibliothèque sera vide. C'est normal.

3. Restaure depuis ta sauvegarde Hezel

   Ouvre Hezel. Ta sauvegarde est toujours sur l'appareil. Appuie sur Restaurer. Hezel détermine ce qui manque dans la nouvelle bibliothèque et propose de tout remettre en place.

Même chanson. Version de la nouvelle région.

Le catalogue Apple Music varie selon les pays. Certaines chansons disponibles dans le catalogue d'un pays ne le sont pas dans un autre : sorties régionales spécifiques, pistes bloquées localement, et ainsi de suite.

Quand une correspondance exacte pour une chanson n'est pas dans le catalogue du nouveau pays, Hezel ajoute une version différente de la même chanson depuis le catalogue de la nouvelle région. La plupart des pistes reviennent de cette façon.

Les questions que tu te poses peut-être.

Capture d'abord. Change ensuite.

Tout repose sur le fait de faire la sauvegarde avant de commencer le déménagement. Une fois le pays changé, la bibliothèque précédente ne peut pas être récupérée si elle n'est pas déjà sauvegardée sur ton appareil.